Jaakko Lehtinen johtaa Capgeminin älykkään automaation liiketoimintaa Pohjoismaissa. Hän kohtaa lähes päivittäin eri toimialojen johtavia yrityksiä ja auttaa soveltamaan jatkuvasti kehittyviä teknologioita tosielämän tarpeisiin ja haasteisiin. Yhä useammin se tarkoittaa erilaisten tekoälyksi kutsuttujen ratkaisujen hyödyntämistä.

Suomessa Jaakko tunnetaan yhtenä ohjelmistorobotiikan (RPA) pioneereista: aika moni onkin kuullut aiheesta aikoinaan ensimmäistä kertaa juuri Jaakon kertomana, sillä hän aloitti kansainvälisen RPA-palveluliiketoiminnan kehittämisen jo vuonna 2014 ja on siitä alkaen ollut levittämässä automaatioilosanomaa pitkin Pohjois-Eurooppaa.

Jaakolla on yli kymmenen vuoden kokemus ulkoistuspalveluista, palvelutuotannosta ja prosessien kehityksestä. Siksi hänen kuulee usein miettivän tai puhuvan siitä, miten uuden asian toteuttaminen ei lopu tietokoneohjelman ostamiseen ja kehitysprojektiin, sillä isoissa hankkeissa ne ovat vain pieni osa koko innovaation elinkaarta.

Taustojensa ja tehtäviensä takia Jaakko on automaatiogeneralisti, joka on nähty ja kuultu puhumassa älykkäästä automaatiosta ja tekoälystä monenlaisissa eri asiayhteyksissä. Jaakko on luonteeltaan myös automaatiorealisti: kaikki uudet ideat ovat lähtökohtaisesti kiinnostavia, mutta järki on pidettävä mukana myös uusia asioita suunniteltaessa. Mikä on mahdollista? Mikä on helppoa? Mikä on vaikeaa? Vastaukset näihin kysymyksiin tuntuvat muuttuvan kiihtyvällä vauhdilla, mutta Jaakko koittaa pysyä tässä vauhdissa mukana ja jakaa oppimaansa ja näkemäänsä myös muille.