Viestintätoimisto Tekirissä johtavana konsulttina työskentelevän Tuukka Hetemäen puhelin soi, kun organisaatiolla on edessään erityisen vaativa viestintätilanne. Hänellä on yli kymmenen vuoden kokemus kriisiviestinnästä, viestinnällisestä varautumisesta sekä mediavalmennuksista ja kriisiviestinnän koulutuksista. Koulutukseltaan Hetemäki on kauppatieteiden maisteri, pääaineena talouselämän viestintä.

Hetemäki on ollut keskustelemassa kriisiviestinnästä mm. YLE:n Viimeinen sana – ajankohtaisohjelmassa koronapandemian aikana:  Millaista on onnistunut kriisiviestintä? (Yle Areena). Hän kertoo, että kriisiviestintää joudutaan usein tekemään varsin vaativissa olosuhteissa. “Nopeuden lisäksi pitää olla johdonmukainen, eli yksiselitteinen ja täsmällinen. Kriisiviestintää joudutaan usein tekemään epätietoisuudessa eli tilannekuva on usein epäselvä. Se on kriisiviestinnän tekijöille iso haaste”, Hetemäki sanoo. (haastattelu, Yle)